Inhimillisiä kohtaamisia
Omannäköistä elämää Attendolla
Attendon tyytyväisyysluvuissa huikea nousu
Henkilökunnan, asukkaiden ja läheisten tyytyväisyys on nyt Attendon historian korkeimmalla tasolla. Attendo Suomen henkilöstökyselyn NPS tulos on 31 (vuodesta 2019 parannus on +47 pykälää), asukastyytyväisyys NPS 46 (vuodesta 2019 parannus +17 ) ja läheistyytyväisyys rNPS 48 (vuodesta 2019 parannus +33).
Tyytyväisyyskyselyn tulokset julkistettiin marraskuussa 2023.
NPS-luku kertoo asiakkaiden suositteluhalukkuudesta eli siitä, kuinka todennäköisesti he suosittelisivat yritystä, tuotetta tai palvelua ystävilleen tai kollegoilleen. Asteikko on välillä -100 ja +100.
Kokemuksia ja arjen tarinoita Attendolta
Vammaistyö valloitti lähihoitaja Petran
Petra Pelkonen, Attendon kiertävä lähihoitaja Kanta-Hämeen alueella, kertoo matkastaan hoitotyöhön. Alun perin hevostenhoitajaksi opiskellut Petra vaihtoi suuntaa ja valmistui lähihoitajaksi oppisopimuksella vuonna 2014. Aikaisemmin hän ei osannut kuvitella itseään hoitotyöhön, mutta ystävän rohkaisun myötä kiinnostus heräsi. Elämäntilanteen muutoksen takia Petra tarvitsi joustoa työaikoihin, jonka vuoksi hän aloitti kiertävänä hoitajana Attendolla 2021.
13.3.2024
Joni pääsi irti päihteistä Attendolla – ”Ennen minua ahdisti aina selvin päin, mutta ei enää”
Joni, 29, oli asunnoton päihteidenkäyttäjä, kun hänet tuotiin Attendon mielenterveys- ja päihdekuntoutujien tehostetun palveluasumisen yksikköön Pornaisten Halkiaan. Attendolla elämä sai uuden suunnan.
13.2.2024
Epäonnistumiset kohtaamisissa alleviivaavat muutoksen tarvetta
Toiminnassamme on noussut esiin epäkohtia liittyen asukkaan hoitoon ja siihen, miten palautetta antanut läheinen on meillä kohdattu. Tämä alleviivaa sen muutoksen tärkeyttä, jonka eteen olemme tehneet töitä neljä vuotta. Asioiden pitää olla kunnossa kaikissa Attendon toiminnoissa ja työyhteisöissä.
22.1.2024
Presidentinvaalit ovat Attendo-kodin asukkaille tärkeä tapahtuma – muistisairaus ei ole este äänestämiselle
Ajankohtaisten asioiden seuraaminen ja niistä puhuminen on olennainen osa Attendo Sirkunhovin arkea. Politiikka herättää asukkaissa keskustelua ja mahdollisuus vaikuttaa valtakunnan asioihin on useimmille tärkeää.
4.1.2024
Attendon arvot
Välittäminen
Saamme ihmiset tuntemaan olonsa turvalliseksi ja arvostetuksi. Kunnioitamme jokaisen itsemääräämisoikeutta ja autamme asukkaitamme elämään omannäköistä, täyttä elämää. Kuuntelemme, kehumme, kiitämme, kannustamme ja korjaamme. Työskentelemme tiiminä ja tuemme työkavereita
Osaaminen
Pyrimme aina ymmärtämään jokaisen ihmisen tarpeita ja toiveita. Teemme oikeita asioita oikeaan aikaan. Pienet asiat ovat ratkaisevia: pidämme huolta niistä. Kehitämme ja otamme opiksi: näemme ratkaisuja, emme ongelmia.
Sitoutuminen
Kun tulen tietoiseksi, tulen vastuulliseksi. Meillä on tekemisen meininki: pidämme lupauksemme ja tartumme toimeen ripeästi. Teemme aina työmme mahdollisimman hyvin. Olemme ylpeitä työstämme ja siitä, että olemme attendolaisia
Uutiset ja tiedotteet
Miten onnistuimme?
Haluamme kuulla sinun mielipiteesi. Voit antaa meille palautetta täällä.